Domande frequenti

Consulta la nostra lista di telefoni supportati per scoprire se il tuo dispositivo è compatibile con eSIM.

L'impostazione Roaming consente al telefono di utilizzare internet al di fuori del proprio paese. Per questo motivo è necessario disattivarla sulla SIM principale e attivarla solo sulla nostra eSIM. Alcuni telefoni Android non consentono di attivare il roaming solo sulla eSIM, quindi è necessario attivarlo globalmente e assicurarsi di utilizzare la nostra eSIM per i dati (è possibile verificarlo nelle impostazioni del telefono).

Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia attivato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia & Ricevi".

Significa che hai già un'eSIM installata sul tuo Pixel. Il tuo telefono supporta solo un'eSIM alla volta, per favore rimuovi l'altra eSIM prima di installare la nostra.

Dipende dall'eSIM. Si prega di leggere l'email di attivazione che contiene tutte le istruzioni. Alcune eSIM iniziano a conteggiare i giorni solo quando si arriva nel paese di destinazione e la vostra eSIM si connette alla rete. Altre eSIM iniziano a conteggiare i giorni non appena si scansiona il codice QR, quindi si prega di fare riferimento alle istruzioni via email che ricevete dopo l'acquisto.

Un eSIM è una SIM card digitale che ti consente di attivare un piano mobile con il tuo gestore di rete senza la necessità di una fisica nano-SIM card.

Per attivare la tua eSIM, segui questi 3 semplici passaggi: 1) Scegli la tua destinazione 2) Scegli un piano dati 3) Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono.

Una SIM fisica è un piccolo chip che si inserisce nel dispositivo, mentre una eSIM è una SIM digitale che ti consente di attivare un piano mobile con il tuo fornitore di rete senza una scheda nano-SIM fisica.